Regulamin

SPIS TREŚCI

1. Definicje
2. Kontakt ze Sprzedawcą
3. Wymogi techniczne
4. Zakupy w Sklepie
5. Płatności
6. Realizacja zamówienia
7. Prawo odstąpienia od umowy
8. Wyjątki od prawa odstąpienia od umowy
9. Reklamacje
10. Dane osobowe
11. Zastrzeżenia
    Załącznik nr 1: Wzór formularza odstąpienia od umowy

1. Definicje

1. Sprzedawca – Dmytro Rumezhak, prowadzący działalność nierejestrowaną.
2. Sklep – sklep internetowy DR handmade dostępny pod adresem drhandmade.pl, za pośrednictwem którego Kupujący może składać zamówienia.
3. Kupujący – każdy podmiot kupujący w Sklepie.
4. Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku za wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy.
5. Regulamin – niniejszy regulamin.

2. Kontakt ze Sprzedawcą

1. Sprzedawcą jest Dmytro Rumezhak, prowadzący działalność nierejestrowaną zgodnie z przepisami prawa polskiego.
2. Dane kontaktowe Sprzedawcy:
   • Adres korespondencyjny: Kopalniana 20/12, 01-321 Warszawa.
   • Adres e-mail: drhandmade.pl@gmail.com.
   • Numer telefonu: 535 041 279.

3. Wymogi techniczne

1. Do korzystania z usług Sklepu wymagane są:
   • Dostęp do internetu,
   • Przeglądarka internetowa obsługująca pliki „cookies”,
   • Aktywne konto e-mail.
2. Kupujący jest odpowiedzialny za poprawność konfiguracji urządzeń i oprogramowania.

4. Zakupy w Sklepie

1. Sklep umożliwia składanie zamówień za pośrednictwem formularzy dostępnych na stronie drhandmade.pl.
2. W celu złożenia zamówienia Kupujący wybiera produkty z oferty Sklepu i dodaje je do koszyka, a następnie wypełnia wymagane pola formularza zamówienia.
3. Ceny podane w Sklepie są cenami brutto i obejmują wszelkie należne podatki (jeśli dotyczy).

5. Płatności

1. Kupujący może dokonać płatności w jeden z następujących sposobów:
   • Przelewem na rachunek bankowy Sprzedawcy (dane przekazywane po złożeniu zamówienia),
   • Za pośrednicwem platform płatniczych,
   • Kartą płatniczą: Vis, MasterCard, American Express
   • Za pobraniem – płatność gotówką przy odbiorze przesyłki (jeśli opcja ta jest dostępna).
2. Szczegóły dotyczące płatności są przekazywane w potwierdzeniu zamówienia.

6. Realizacja zamówienia

1. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po potwierdzeniu zamówienia przez Sprzedawcę i zaksięgowaniu płatności (jeśli dotyczy).
2. Termin realizacji zamówienia jest ustalany indywidualnie i zależy od dostępności produktów oraz wybranej formy dostawy.
3. Dostawa realizowana jest na terytorium Polski oraz za granicę.

7. Prawo odstąpienia od umowy

1. Kupujący, będący konsumentem, ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 30 dni od daty otrzymania produktu, bez podania przyczyny.
2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Kupujący powinien poinformować Sprzedawcę drogą e-mailową lub telefoniczną.
3. Aby Kupujący uprzywilejowany mógł skorzystać z prawa odstąpienia od umowy musi poinformować Sprzedawcę, korzystając z danych podanych w § 2 Regulaminu, o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą lub informacja przekazana pocztą elektroniczną).
4. Kupujący uprzywilejowany może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy umieszczonego na końcu Regulaminu, jednak nie jest to obowiązkowe.
5. Aby zachować termin do odstąpienia od umowy wystarczy, że Kupujący uprzywilejowany wyśle informację dotyczącą wykonania przysługującego mu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

SKUTKI ODSTĄPIENIA OD UMOWY

6. W przypadku odstąpienia od zawartej umowy Sprzedawca zwraca Kupującemu wszystkie otrzymane od niego płatności, w tym koszty dostarczenia towaru (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Kupującego uprzywilejowanego sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedawcę), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 30 dni od dnia, w którym Sprzedawca został poinformowany o decyzji Kupującego o wykonaniu prawa odstąpienia od umowy.
7. Zwrotu płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Kupującego uprzywilejowanego użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Kupujący uprzywilejowany zgodzi się na inne rozwiązanie, w każdym przypadku Kupujący uprzywilejowany nie poniesie żadnych opłat w związku z tym zwrotem.
8. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania towaru lub do czasu dostarczenia mu dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
9. Sprzedawca prosi o zwracanie towaru na adres: ul. Kopalniana 20/12, 01-321 Warszawa niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym Kupujący poinformował Sprzedawcę o odstąpieniu od umowy sprzedaży. Termin jest zachowany, jeżeli Kupujący uprzywilejowany odeśle towar przed upływem terminu 14 dni.
10. Kupujący ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru.
11. Kupujący odpowiada tylko za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru.
12. Jeśli towar ze względu na swój charakter nie może zostać odesłany w zwykłym trybie pocztą, Kupujący również będzie musiał ponieść bezpośrednie koszty zwrotu towarów.

8. Wyjątki od prawa odstąpienia od umowy

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku:

1. Produktów wykonanych na specjalne zamówienie Kupującego, dostosowanych do jego indywidualnych potrzeb.
2. Karty podarunkowe nie podlegają zwrotom.

9. Reklamacje

1. Kupujący ma prawo zgłaszać reklamacje dotyczące zakupionych produktów.
2. Reklamacje należy zgłaszać na adres e-mail: drhandmade.pl@gmail.com lub telefonicznie pod numer: 535 041 279.
3. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie do 14 dni od daty jej otrzymania.

10. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych Kupującego jest Sprzedawca.
2. Dane osobowe są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji zamówienia oraz obsługi zgłoszeń.
3. Kupujący ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania oraz żądania ich usunięcia.

11. Zastrzeżenia

1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu z ważnych powodów, w szczególności zmiany przepisów prawa.
2. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego.

Załącznik nr 1: Wzór formularza odstąpienia od umowy

(adres Sprzedawcy)
Dmytro Rumezhak
Kopalniana 20/12
01-321 Warszawa
e-mail: drhandmade.pl@gmail.com

Ja, _______________________, niniejszym informuję o odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących produktów:

1. ________________________
2. ________________________

Data zawarcia umowy: ______________
Data odbioru: ______________

Imię i nazwisko: _______________________
Adres: _______________________

Podpis (jeśli wysyłane w wersji papierowej): _______________________
Data: ______________